Preguntas frecuentes

¿Qué es un decant?

Un decant es una fracción de perfume original que se pasa cuidadosamente del frasco grande a un atomizador más pequeño. Es ideal para probar diferentes fragancias sin tener que comprar la botella completa, o para llevar contigo de viaje.

¿Los perfumes son originales?

Sí, todos nuestros perfumes y decants son 100% originales. En Perfume Real no vendemos imitaciones, testers ni réplicas. Cada fragancia proviene de fuentes confiables y autorizadas.

¿Puedo hacer un pedido por redes sociales?

¡Claro que sí! Puedes escribirnos por mensaje directo en Instagram, Facebook o WhatsApp desde nuestra página oficial de Perfume Real, y con gusto te ayudamos a hacer tu pedido.

¿A qué lugares hacen envíos y qué paqueterías usan?

Hacemos envíos a toda la República Mexicana por medio de FedEx, DHL o Estafeta.
Por ahora, no manejamos envíos internacionales.

¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?

Después de confirmar tu pago, procesamos tu pedido en 3 a 5 días hábiles.
El tiempo de entrega depende del destino, pero normalmente tarda de 3 a 5 días hábiles más.
En temporadas altas, el tiempo de preparación puede extenderse hasta 7 días hábiles.

¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de pagarlo?

Lamentablemente no 😔. Una vez que tu pedido ha sido pagado y procesado, no se pueden hacer cambios ni modificaciones.